Babriela Wenzel Antunes

Gabriela, que assina como Babriela por trocadilho de infância, trabalha com CRM e automação desde os primeiros tempos do e-mail marketing sério. Estruturou jornadas para varejo e serviços, sempre pensando no ciclo de vida do cliente.

No portal, ela escreve sobre retenção, automação e dados de cliente: como segmentar sem ser invasivo, quando o fluxo automatizado ajuda e por que LGPD virou peça central da estratégia. Tom de quem pensa no cliente depois da venda.